Domande frequenti sul software
1.
Quando accendo il mio Notebook PC l'indicatore di
alimentazione si illumina ma lo schermo rimane nero. Come
risolvo questo problema?
Provate in uno dei seguenti modi:
•
Forzate lo spegnimento del vostro Notebook PC premendo
il pulsante di accensione/spegnimento per circa dieci
(10) secondi. Verificate che l'adattatore di alimentazione
e la batteria siano inseriti correttamente e accendete
nuovamente il Notebook PC.
•
Se il problema persiste contattate il servizio clienti ASUS più
vicino per richiedere assistenza.
2.
Cosa devo fare quando mi appare la scritta: “Rimuovere i
dischi o gli altri supporti. Premere un tasto per riavviare.”?
Provate in uno dei seguenti modi:
•
Scollegate tutti i dispositivi USB connessi e riavviate il vostro
Notebook PC.
•
Se il problema persiste il vostro Notebook PC potrebbe
avere problemi alla memoria interna. Contattate il centro
assistenza ASUS per ricevere assistenza.
3.
Il mio Notebook PC si avvia più lentamente del solito e il mio
sistema operativo è lento. Come risolvo questo problema?
Eliminate le applicazioni installate di recente che non facevano
parte della dotazione originaria. Riavviate il sistema.
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4.
Il mio Notebook PC non si avvia. Come risolvo questo
problema?
Provate in uno dei seguenti modi:
•
Scollegate tutti i dispositivi collegati al Notebook PC e
riavviate il sistema.
•
Premete il tasto F9 durante l'avvio. Quando il Notebook PC
entra nella schermata Troubleshooting (Risoluzione dei
problemi) selezionate Refresh your PC (Reinizializza il
PC) o Reset your PC (Reimposta il PC).
•
Se il problema persiste contattate il servizio clienti ASUS più
vicino per richiedere assistenza.
5.
Perché il mio Notebook PC non si risveglia dalla sospensione?
•
Per ripristinare il precedente stato operativo è necessario
premere il pulsante di accensione/spegnimento.
•
La batteria potrebbe essere scarica. Collegate il Notebook
PC all'adattatore di alimentazione e collegate l'adattatore
di alimentazione ad una presa di corrente. Premete
nuovamente il pulsante di accensione/spegnimento.
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